Audit | Process | Documentation
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SAP | Master Data | Database
Dans un environnement en perpétuel mouvement, il est aujourd’hui primordial de maîtriser totalement ses process en lien avec son ERP.
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Pour cela, il est fortement recommandé de créer une représentation graphique des process, de les décrire précisément dans un narratif et de mettre à disposition des utilisateurs une documentation adéquate qui leur permette de mener à bien leurs activités.
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Il est également indispensable d’avoir la totale maîtrise des données de l’ERP.
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mikadi vous offre une palette de services qui vous aide à documenter, améliorer et sécuriser vos processus.
Services
Process Audit
Au fil des ans et des changements d’équipes, il arrive que la documentation des processus existants soit déficiente, voire tout simplement inexistante. Afin de pouvoir maîtriser et améliorer ces processus, il convient dans un premier temps de les documenter, ce qui passe par un audit de toutes les étapes du processus.
Paramétrage SAP
Lors des discussions avec les utilisateurs, il apparaît fréquemment que certains paramétrages de l’ERP ne fonctionnent pas à leur entière satisfaction. Pour un changement de paramétrage (customizing), il faut impérativement identifier clairement les risques et définir les étapes de l’UAT (User Acceptance Testing).
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