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Audit | Process | Documentation

SAP | Master Data | Database

Dans un environnement en perpétuel mouvement, il est aujourd’hui primordial de maîtriser totalement ses process en lien avec son ERP.

Pour cela, il est fortement recommandé de créer une représentation graphique des process, de les décrire précisément dans un narratif et de mettre à disposition des utilisateurs une documentation adéquate qui leur permette de mener à bien leurs activités.

Il est également indispensable d’avoir la totale maîtrise des données de l’ERP.

mikadi vous offre une palette de services qui vous aide à documenter, améliorer et sécuriser vos processus.

Our Services

Services

Process Design

Lors de la création d’un nouveau processus, une conception détaillée et une documentation aboutie sont les étapes indispensables à la réussite de son implémentation système (ERP).

Process Audit

Au fil des ans et des changements d’équipes, il arrive que la documentation des processus existants soit déficiente, voire tout simplement inexistante. Afin de pouvoir maîtriser et améliorer ces processus, il convient dans un premier temps de les documenter, ce qui passe par un audit de toutes les étapes du processus.

Documentation

Il est important que l’utilisateur puisse se référer à une documentation complète qui non seulement explique ce qui doit être fait d’un point de vue système et pourquoi, mais également les conséquences du non-respect des règles.

Master Data

La fiabilité et la cohérence des données sont la clé, sinon le cœur, de tout ERP. Une entrée de données imprécise, inadéquate ou fausse finira forcément par engendrer des problèmes, donc des blocages et des retards.

Paramétrage SAP

Lors des discussions avec les utilisateurs, il apparaît fréquemment que certains paramétrages de l’ERP ne fonctionnent pas à leur entière satisfaction. Pour un changement de paramétrage (customizing), il faut impérativement identifier clairement les risques et définir les étapes de l’UAT (User Acceptance Testing).

Base de Données

Il arrive que certains besoins ne puissent pas être intégrés à l’ERP, pour des raisons de temps, de ressources ou de coûts. Dans cette situation, après une pesée des avantages et des inconvénients, il peut être intéressant de créer une base de données qui réponde à ces besoins.